Política de envío
En LIFTÉ queremos que recibas tu pedido de la forma más simple y clara posible. Acá te explicamos cómo y cuándo llega tu compra. Si algo no te queda claro, escribinos: preferimos ser honestos antes que prometer de más.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, tu pedido se despacha dentro de las 48 a 72 horas hábiles. No realizamos despachos los fines de semana ni feriados; los pedidos confirmados en esos días se procesan el siguiente día hábil.
En fechas especiales (promociones, fin de año, eventos de descuento) los tiempos de preparación pueden extenderse. Te pedimos un poco de paciencia en esos períodos.
¿Cuánto tarda en llegar?
Una vez despachado, el pedido suele demorar entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio, según la zona del país.
Envío gratis a todo el país. No cobramos costo de envío en ninguno de nuestros pedidos.
Trabajamos con Andreani como operador logístico, para que el pedido llegue de la manera más rápida y eficiente. Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento (tracking) para que puedas seguir tu compra en todo momento.
Importante sobre la entrega
- Envío a domicilio: el correo realiza una sola visita. Si no hay nadie en la dirección, dejan un aviso y tenés 5 días hábiles para retirar el paquete en la sucursal correspondiente.
- Envío a sucursal: tenés 5 días hábiles para retirar el paquete. Debe presentarse la persona titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado ese plazo, el paquete vuelve al remitente y se deberán abonar nuevamente los gastos de envío para reenviarlo.
- Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la logística de la empresa de correo, algo ajeno a nuestra gestión.
- El domicilio de entrega es el que indicaste al momento de la compra. Revisá bien tus datos antes de confirmar el pedido.
- Si un pedido es devuelto por datos incorrectos o por no ser retirado a tiempo, el reenvío corre por cuenta de quien compró.
Cuidados del producto en tránsito
LIFTÉ viaja en su caja original con precinto de seguridad. Si recibís el paquete abierto, golpeado o con el precinto roto, no lo aceptes o avisanos dentro de las 48 horas con fotos del paquete y del producto: lo reemplazamos sin costo.
Medios de pago
Aceptamos Mercado Pago, débito y crédito hasta 3 cuotas sin interés, disponibles en el checkout.
Somos una tienda 100% online
No contamos con local a la calle ni punto de retiro: todos los pedidos se entregan por correo a la dirección que indiques.
Contacto
Si tenés cualquier duda con tu pedido, escribinos a atencionlifte@gmail.com. Te respondemos en nuestro horario de atención, de lunes a viernes de 8 a 17 hs.